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Políticas de selección del personal y satisfacción del cliente en hospitales públicosdel Ecuador


 
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1. Título Título del documento Políticas de selección del personal y satisfacción del cliente en hospitales públicosdel Ecuador
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Oscar Lenin Chicaiza Sánchez; Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.; Ecuador
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Michelle Carolina Bastidas Picoita; Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.; Ecuador
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Adriana Estefanía Llano Ushiña; Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.; Ecuador
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Paola Elizabeth Moreno Sánchez; Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.; Ecuador
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Marco Antonio Hernández Aráuz; Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.; Ecuador
 
3. Materia Disciplina(s)
 
3. Materia Palabra/s clave Gestión hospitalaria, satisfacción del cliente, selección de personal
 
4. Descripción Resumen

La gestión hospitalaria es considerada como la forma de organizar y combinar los recursos con el fin de cumplir las políticas y objetivos institucionales de las diferentes entidades del sector de la salud. Particularmente la selección de personal en las instituciones hospitalarias públicas del Ecuador se encuentra normada por varias leyes que no contemplan de forma general la importancia de la satisfacción del cliente externo para esta actividad. El presente artículo tiene como objetivo valorar la relación entre el proceso de selección de personal y su influencia en la satisfacción del cliente externo de las instituciones hospitalarias públicas en el Ecuador.

 
5. Editorial Institución organizadora, ubicación Editorial Ciencias Médicas
 
6. Colaborador/a Patrocinador(es)
 
7. Fecha (DD-MM-AAAA) 2019-03-22
 
8. Tipo Estado y género Artículo revisado por pares
 
8. Tipo Tipo
 
9. Formato Formato de archivo PDF
 
10. Identificador Identificador uniforme de recursos http://www.revibiomedica.sld.cu/index.php/ibi/article/view/121
 
11. Fuente Título; vol., núm. (año) Revista Cubana de Investigaciones Biomédicas; Vol. 37, No. 1 (2018): Enero-Marzo
 
12. Idioma Español=es es
 
13. Relación Archivos complementarios
 
14. Cobertura Localización geoespacial, periodo cronológico, muestra de investigación (sexo, edad, etc.)
 
15. Derechos Derechos de autor/a y permisos Copyright (c) 2019 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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